Главная / Центр помощи

Центр помощи

Как скачать файл

Откройте страницу ассета, выберите лицензию и нажмите «В корзину». После оплаты файл станет доступен в разделе «Загрузки» вашего аккаунта в максимальном разрешении.

Что делать, если файл не скачивается

Проверьте, что подписка активна и лимит загрузок не исчерпан. Если проблема осталась — очистите кэш браузера и попробуйте снова. CDN отдаёт файл с ближайшего узла, обычно загрузка занимает секунды.

Возврат средств

Вы можете вернуть неиспользованную загрузку в течение 14 дней. Напишите на support@rumedia-cdn.com с номером заказа.

Оплата

Принимаем карты «Мир», Visa, Mastercard и оплату по счёту для юрлиц.

Корзина
Итого0 ₽